中地信诚供应链管理(天津)有限公司招聘电商客服- 开元人力

招聘【电商客服】

招聘专业：	不限	工作类型：	全职
月薪：	3000-5000	要求性别：	不限
年龄要求：	18 --40岁	学历要求：
工作地区：	宝坻区天宝工业园区	工作经验：	不限
发布日期：	2021/3/15	有效期限：	2021/5/20

福利待遇

基本工资+绩效工资+全勤奖+工龄工资，加班补助、试用期1-3个月，转正后五险，每周单休、法定假日、全勤奖、满一年再加工龄奖。员工入职即上商业意外保险，如有农村合作医疗，公司可报销本人参保费用。厂内有食堂宿舍，公司可提供免费住宿+餐补。

具体要求

1.20-40周岁，思维敏捷，热爱电商，有服务意识和应变能力，能持续接受工作压力和挑战；
2.熟练运用电子商务平台原理及操作模式，熟悉平台购物操作流程、熟练运用公司的ERP软件，有电商工作经验者优先；
3.工作严谨，执行力强，善于分析和思考问题；
4.能够熟练操作计算机，听打录入速度每分钟40字以上；
5.能适应早晚班。

工作内容

1.通过天猫、京东、拼多多等客服软件解答客户的售前咨询，介绍产品促成销售
2.介绍产品的优势和卖点，利用当前的促销活动吸引客户购买
3.收集和整理用户建议
4.对客户提出的商品或跟网店购物有关的问题进行解答和反馈；
5.及时处理好客户的售后或投诉问题。

联系方式

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